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実例! ホームページで顧客獲得できた
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第1号
はじめまして、フォーサイトの渡辺と申します。
私は別に『売上の上がるホームページの作り方』というメールマガジンを発行しているのですが、そこでよくいただく質問が
「それは低額商品の全国向け通販の話だよね。リフォームや住宅のような受注型のビジネスには使えませんよね」
というものです。
私自身も受注型のビジネスですから、人と会ってナンボ。
「営業は有効面談の数で決まる。その為にはTELアポ、飛び込み。」
以前はそう思っていました。
インターネットを始めたときでさえ
「本当に仕事が受注できるだろうか?」と思っていました。
でも、その2週間後には
「仕事を受注するって、こんなに簡単だったの!」
と驚きました。
このメルマガでは、そんな私の体験をベースに
「受注型ビジネスでもインターネットで仕事が創ることのできる仕組み」
についてご紹介していきます。 今回は自己紹介も兼ねて、その辺のところをお話ししてみたいと思います。
【1月】
それまで勤めていた広告会社を辞めて、独立・起業しました。
【2月・3月】
ご祝儀がわりというか、知り合いの紹介を中心に仕事が入りました。
【4月】
やはり紹介で大きなところの仕事が受注できました。
「独立してわずか3ヶ月で俺もなかなかやるもんだな」と思ってました。
【5月】
パッタリと仕事がとまりました。ゴールデンウイーク開けの2週間はなんと1度も電話が鳴りませんでした。
これは精神的に本当にきつかったです。
それであわてて新規客獲得のための営業活動に力を入れ始めました。
他にやることもありませんから毎日TELアポと飛び込み営業です。
でも、なかなか実績は上がりません。
ご存じのように受注型ビジネスは
1,見込み客をみつけて
2,問題点や要望を聞きだして
3,提案をして
4,クロージングして受注する
というステップを踏まなければなりません。
このステップがうまくすすんで、今日初めて合った人から仕事の依頼があるとしても、その後の製作期間や通常の支払いサイトを考えると現金が入ってくるのは、どんなに早くても3ヶ月後、だいたい半年後、ひょっとすると1年後になってしまいます。
もともとギリギリの資金で始めましたから、通帳の残高もどんどん減っていきます。
あせりました。悩みました。
そこで本当に必要にせまられて窮余の策としてインターネットでの受注に挑戦してみたのです。
あわててホームページをつくりました。
メールマガジンをはじめました。
【8月】
ホームページ上で希望者に資料を送る旨の告知をしました。
その日のうちに2件の資料請求がありました。
そのうちのお1人から仕事依頼の連絡がありました。
ホッペつねりました。飛び上がるほどうれしかったですというか飛び上がりました。
もちろん仕事を受注できたのもうれしかったですが、自分のやり方が間違っていなかったというのがとてもうれしかったです。
でも、その後すぐに不安になりました。
「これは、もしかしたらたまたま宝くじに当たったようなもので、2件目の依頼はもうないんじゃないだろうか。
あれほど苦労して営業活動をしてもなかなか仕事がとれないのに、こんなに簡単に仕事がとれるはずがない」
そう思い始めました。
でも、これも杞憂でした。
2件目の仕事の依頼は25番目の資料請求者からありました。
3件目は29番目の資料請求者。
その次は31番目の資料請求者。
「仕事を受注するって、こんなに簡単だったの!あのTELアポ、飛び込みは
何だったの」という感じです。
次回以降、インターネットで仕事を受注する際の考えかたのポイント、仕組みづくりについて紹介していきます。
それでは、また来週。
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■このメールマガジンは、インターネットの本屋さん『まぐまぐ』 を利用して発行しています。
「まぐまぐ」ID/ 0000195600 http://www.mag2.com/
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■編 集/渡辺 守 watanabe@f-sight.com
■発 行/有限会社 フォーサイト福島 http://www.f-sight.com
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